A través de los canales de reservas
Y
Se asocian para ayudar a optimizar
operaciones de detección de fraude
CyberSource, una compañía de Visa Inc. (NYSE:V) y uno de los proveedores de sistemas de pago
virtual más importante del mundo, ha formalizado una alianza estratégica
internacional con Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la
industria mundial del viaje.
Por este acuerdo, se ofrece una solución de reserva de viajes
integrada y de detección de fraude a las aerolíneas, agencias de viajes y otras
empresas del sector a escala mundial.
Aprovechando la experiencia global de CyberSource en la detección del fraude, esta solución integra
un sistema de gestión contra el fraude, denominado Decision
Manager, en la plataforma de pagos de viajes de Amadeus (Amadeus
Payment Platform, APP).Decision
Manager puede
ayudar a las compañías del sector del viaje a aceptar más reservas
legítimas al tiempo que identifican las transacciones potencialmente
fraudulentas y rebajan los costes operativos.
Esta solución combinada ayudará a las empresas de viajes de todo el
mundo a maximizar sus ingresos, reducir costes y mejorar la experiencia de pago
de los clientes a través de múltiples canales, como Internet, móvil, presencial
o centros de llamadas.
"Estamos muy satisfechos con la integración de
CyberSource en nuestra plataforma de pagos para el sector de los viajes", comenta Celia Pereiro, Head of
Travel Payments en Amadeus. "Ofrecerá a nuestros clientes
una solución de pago de
viajes con protección contra el fraude personalizada y mejorada, lo que
les ayudará a optimizar sus operaciones de negocio y a mejorar las tasas de
aceptación, facilitando a los consumidores un proceso de pago más ágil".
Simon Stokes, responsable de CyberSource para la región EMEA y APAC,
afirmó: "Amadeus cuenta con una larga
trayectoria de logros en beneficio de las principales aerolíneas, agencias de
viajes, cadenas hoteleras y otros proveedores del sector, de modo que estamos
muy satisfechos de esta colaboración que nos permite ofrecer a las compañías de
viajes y sus clientes una experiencia de compra rápida, segura y sin
interrupciones, con independencia del dispositivo o lugar desde el que se
realice".
Decision Manager de CyberSource ayuda a las empresas del sector del viaje a identificar fraudes de una
manera más rápida, precisa y con una menor intervención manual. El análisis de
los datos se obtiene a través de un sofisticado modelo basado en las más de 60.000 millones de transacciones anuales
que Visa Inc. y CyberSource procesan en todo el mundo, incluidas las
transacciones realizadas con diferentes tipos de pagos y canales de compra:
Internet, centros de llamadas y móviles.
Los datos sobre las transacciones se
complementan con 260 pruebas de detección y modelos estadísticos de riesgo
contrastados, que pueden localizarse por regiones para aumentar aún más la
profundidad y amplitud de la visibilidad de los patrones de transacción.
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