En la preparación de pedidos
Ofica triplica la velocidad de sus gestiones
con
Motorola Solutions Inc. (NYSE: MSI), anuncia que Ofica
Representaciones, empresa venezolana dedicada a la
provisión de papelería, artículos de oficina y artículos escolares, implementó una solución integrada
que hace hoy más productivo el proceso y permite brindar a los clientes un
mejor y más ágil servicio. La solución está integrada por puntos de acceso Wi-fi y lectores de código de barra,
que ofrecen una cobertura adecuada para automatizar todo el proceso en un área
de casi 5.000 m2, pudiendo así controlar todo el flujo de la mercadería que
ingresa. Esta solución, que permite identificar,
registrar y controlar todas las transacciones referentes a la entrada y salida
de inventario, es utilizada
por alrededor de 40 empleados que integran la gerencia de logística, con sus
diferentes departamentos de recepción, picking, revisión, facturación y
despacho; la gerencia de aseguramiento de calidad y la gerencia de producción.
· Luego de la implementación, se triplicó la velocidad en preparación de pedidos, se incrementó de la trazabilidad de sus productos y se minimizaron los
errores en la entrega de pedidos.
· La solución consistió en un sistema automatizado de
Motorola Solutions integrado por lectores de código de barra, dos puntos de acceso Wi-fi, impresoras y cargadores.
· Ofica eligió esta solución porque le permite crecer ilimitadamente,
manteniendo en todo momento altos niveles de servicio, y demostrando el fin
último de la organización: vocación por el cliente.
· La solución tecnológica de Motorola Solutions permite añadir un altísimo nivel
de control y trazabilidad de sus productos, desde el momento de la importación
hasta que es despachado al cliente final.
Jorge Hernández, director de Ofica Representaciones
S.A “Escogimos la solución Motorola por recomendación de nuestro proveedor
que nos informó sobre las ventajas de sus productos, destacando la durabilidad
y capacidad de crecer. Estamos muy satisfechos porque hemos experimentado
inmediatamente beneficios muy concretos en los diferentes procesos internos que
se traducen en mayor eficiencia y productividad”. Por su parte Enrique
Blanch, gerente de ventas para soluciones móviles de Motorola Solutions: “Ofica ahora cuenta con una solución para automatizar su gestión de
inventario y mercancías que deja ver un impacto directo en la mejora la
productividad del negocio y el servicio al cliente. La solución tiene unas
características de escalabilidad muy convenientes para una empresa en permanente
crecimiento como Ofica”.
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