En Venezuela
DHL EXPRESS Y ZOOM
ANUNCIAN ALIANZA
COMERCIAL
DHL, líder mundial
en envíos y logística, anunció la alianza estratégica en Venezuela entre su división
Express y la empresa ZOOM, a partir del 16 de febrero del presente año, mediante la cual los
servicios internacionales que ofrece la red global de DHL estarán disponibles
en los 86 puntos de ventas a nivel nacional con los que cuenta ZOOM, empresa
líder en el mercado Courier expreso doméstico.
Esta
alianza permitirá a DHL aumentar las
zonas servidas para la entrega de los servicios de importación, tener más
puntos disponibles desde los cuales ofrecer servicios de exportación para
empresas, PYMES y particulares venezolanos; aprovechando la sólida red nacional
de ZOOM para transportar los envíos de
clientes DHL desde y hacia las
sucursales propias en toda Venezuela.
“Tenemos visión a largo plazo y estamos
comprometidos en ser la empresa más internacional del mundo y más centrada en
el cliente. Para nosotros, Venezuela es un mercado muy importante en la región;
confiamos en el país y por ello mantendremos nuestras inversiones para prestar
cada vez un mejor servicio, adaptándonos al mercado” afirmó
César Ramírez, Gerente General de
DHL Express Venezuela. “Con nuestro
enfoque 100% internacional – apuntó- ZOOM es de ahora en adelante un aliado
estratégico clave para ofrecer nuestros productos y servicios a nivel nacional.
Nuestros clientes se beneficiarán porque podrán acceder más fácilmente a las
soluciones de DHL al aumentar la cobertura de mercado nacional”.
Por
su parte, con relación a la alianza anunciada, Zonia Bezara de Atencio, Presidente
de ZOOM declaró que “A lo largo de estos 40 años, ZOOM ha estado aportándole a
Venezuela. Por ello nos hemos esforzado en ser una empresa con altos estándares
de calidad, y esta alianza con DHL traerá
un beneficio mutuo, pues cada empresa aportará al convenio su fortaleza: DHL
desde sus servicios internacionales y ZOOM
desde su robusta red de distribución nacional”, señaló y agregó que “estamos
muy complacidos por ofrecer a DHL 86 puntos de venta, de los 1048 que tenemos,
para que expandan sus servicios en todo el país”.
Para DHL y ZOOM es prioritario brindar
soluciones conjuntas de calidad a nivel de exportación, importación, manejo de
paquetería y aduanas, que permitan cubrir la demanda no satisfecha en el
interior del país; por lo que esta alianza, que es una muestra de visión y
confianza en el país, generará grandes beneficios a los clientes.
“Creemos
que ambas empresas se beneficiarán con las economías de escala, a favor de
disminuir los costos al manejar ambas un mayor número de envíos. Así que
tenemos buenas perspectivas para nuestro negocio este año. Y en DHL Express
Venezuela trabajaremos muy fuerte con iniciativas específicas basadas en
nuestros pilares: Gente Motivada, Gran Calidad de Servicio, Clientes Leales y
Red Rentable; para lograr ser el proveedor preferido, empleador preferido y la
inversión preferida”, explicó Ramírez.
DHL sigue invirtiendo en el país
El
Gerente General de DHL Express Venezuela también anunció que para 2017 está
planeada una inversión de 4.5 millones de euros en la adquisición de equipos,
adecuación de almacenes e infraestructura para mejorar tanto la calidad del
servicio como las condiciones del personal que labora en la empresa; así como
la apertura de 5 nuevos puntos de venta propios. Otro medio millón de euros se
invertirá en capacitación de los colaboradores en temas de liderazgo y
supervisión, para seguir siendo el mejor lugar para trabajar.
Desde
hace unos años, DHL se ha adaptado a los cambios del mercado venezolano
enfocándose en ofrecer a sus clientes soluciones a nivel de exportación, con la
finalidad de impulsar el emprendimiento nacional y el desarrollo del país.
“Durante
los últimos 5 años DHL Express Venezuela invirtió más de 10 millones de euros
en Venezuela, incorporando a su flota de vehículos 20 nuevas camionetas de
reparto, para entregas y recolectas en la ciudad de Caracas; así como escáneres
de última tecnología y equipos de rayos X para mejorar el control y rastreo de
los envíos, montacargas, equipos de oficina y telecomunicaciones, adquisición
de locales comerciales y remodelación de más de 13 estaciones y puntos de
ventas a nivel nacional. Este año mantendremos nuestra línea de inversión continua”,
puntualizó Ramírez.
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