con tres premios skytrax
se
consolida
COMO LA MEJOR DE
CENTROAMÉRICA Y EL
CARIBE
Copa
Airlines {NYSE: CPA} subsidiaria de Copa
Holdings, S. A, y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance, ha sido reconocida por
la compañía internacional Skytrax, como “Mejor
Aerolínea de Centroamérica y el Caribe”, “Mejor Personal de Aerolínea en Centroamérica”
y “Mejor Aerolínea Regional de Centroamérica”. Según representantes de la aerolínea, estos
galardones simbolizan y consolidan el compromiso de la aerolínea con sus
pasajeros, convirtiéndose, junto a la puntualidad, en sus principales factores
de diferenciación en la industria de la aviación internacional.
Acerca de este excepcional resultado, Pedro Heilbron, Presidente Ejecutivo de
Copa Airlines acotó que “este
reconocimiento es producto de la dedicación y trabajo de todos los
colaboradores de Copa Airlines, quienes, con el principal objetivo de
satisfacer las necesidades de nuestros pasajeros, han hecho del servicio de
clase mundial su enfoque y compromiso personal. De esta forma nos fortalecemos
como empresa y potenciamos la conectividad que ofrecemos a todos nuestros
pasajeros a través del Hub de las Américas”.
Cabe destacar que Skytrax es una empresa de auditoria con base en el Reino Unido,
dedicada al análisis y comparación de calidad de las diferentes aerolíneas y
aeropuertos en 14 regiones del mundo. Para establecer el resultado del ranking
de los World Airline Awards, se tomó
en cuenta el resultado de la encuesta más grande de servicio al cliente de
diferentes aerolíneas alrededor del mundo, la cual evalúa la experiencia
completa de viaje y mide 41 aspectos claves de satisfacción del pasajero. Este
reconocimiento ofrece un conocimiento único, experiencia e ideas innovadoras
para ayudar a mejorar el servicio del sector aeronáutico y aeroportuario.
Sobre este importante reconocimiento, Edward Plaisted, CEO de Skytrax comentó “Copa Airlines ha estado
presente de manera constante en los premios World Airline desde que comenzó la
encuesta, manteniendo una fuerte posición global dentro de las 100 principales
compañías aéreas. La consistencia de la experiencia de los pasajeros en el
entorno aeroportuario y a bordo, fue un factor clave para la elección de esta
aerolínea por los encuestados; de manera que el personal y la dirección de Copa
Airlines deben estar extremadamente orgullosos de estos resultados”
Copa
Airlines se enorgullece de formar parte de Star Alliance, reconocida por Skytrax
como la “Mejor Alianza Aérea del Mundo”.
Esto se une como parte de los beneficios que ofrece Copa a sus clientes,
brindándole al viajero la posibilidad de llegar a 1,330 aeropuertos en 192
países en el mundo y disfrutar de más de 18,500 vuelos diarios.
A
nivel global, la encuesta realizada por Skytrax
abarca a más de 280 aerolíneas, desde grandes compañías aéreas
internacionales, hasta pequeñas compañías aéreas nacionales. Para obtener los
resultados de los premios, la encuesta se realizó entre agosto del 2015 y mayo
del 2016, y se completaron un total de 19.2 millones encuestas.
Con los resultados de las encuestas de Skytrax Research, empresa reconocida a
nivel global por la veracidad de su sistema de recolección de datos en el campo
de la aviación internacional, Copa Airlines se convierte en una aerolínea líder
a nivel mundial. Esto es un reflejo del arduo trabajo y dedicación de todo el
equipo de Copa en aire y tierra, en cada uno de los 74 destinos en los 31
países a los que sirve la empresa en Norte, Centro, Sur América y el Caribe.
Copa
Airlines, también ha
sido reconocida, por tres años consecutivos, como la “Aerolínea más puntual de Latinoamérica” por FlightStats, consolidando
la puntualidad y el cumplimiento como dos fortalezas que la diferencian en el
mercado regional y le otorga a la compañía el privilegio de ser reconocida como
la segunda aerolínea más puntuales del mundo.
Los
reconocimientos del World Airline Awards
fueron otorgados el 12 de julio durante la ceremonia de premiación en el Farnborough International Airshow en
Inglaterra.
Para mayor información sobre
los premios de este año, visite
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