Plataforma Altéa de
Impulsan vuelos internacionales de
«Hoy materializamos nuestra visión de los vuelos
internacionales, un éxito que refleja el duro trabajo, la dedicación, así como
la experiencia y los conocimientos de los equipos de Southwest y Amadeus», señaló Randy Sloan, Senior
Vice President y Chief Information Officer de Southwest Airlines. «Amadeus ha sido un gran socio tecnológico y
estamos deseando seguir colaborando para extender esta tecnología y abordar
nuestras necesidades domésticas en el futuro».
Southwest empezó a
vender los billetes de sus primeros vuelos internacionales en enero a través de
los módulos de reservas (Reservation) y gestión de
inventario (Inventory) de la
plataforma Altéa de Amadeus. El primer vuelo despegó hace una semana de
Baltimore (Maryland, Estados Unidos) con destino Aruba a las 8:30 de la mañana
(EDT), cuya gestión del embarque de pasajeros se ha realizado a través del
módulo de control de salidas de vuelos (Departure Control). Esto
supone la culminación de dos años de colaboración tecnológica y reingeniería de
sistemas entre los equipos de Southwest
y Amadeus.
«Estamos muy satisfechos de que nuestra tecnología
de última generación haya permitido a Southwest materializar su visión y
estrategia en el ámbito de los vuelos internacionales. Apostamos por a ayudar a
todos nuestros clientes a ofrecer los productos y servicios que conecten,
satisfagan y aborden las necesidades cambiantes de los viajeros del siglo XXI.
Al mismo tiempo, Norteamérica es un mercado de importancia estratégica para el
crecimiento de Amadeus y estamos muy orgullosos de ser el socio tecnológico de Southwest en
este importante hito en el negocio aéreo internacional y en un momento en el
que estamos configurando el futuro de los viajes juntos», declaró Julia Sattel, Senior
Vice President de Airline IT en Amadeus
La implantación completa de la plataforma
tecnológica Altéa por parte
de Southwest ha sido el resultado de
un esfuerzo global, y la ejecución y el apoyo ininterrumpido a la aerolínea es
ofrecido por parte de los empleados de Amadeus en Dallas,
Boston, Miami, Sídney, Bangkok, Londres, Niza (Francia) y Erding (Alemania).
El inicio del servicio de vuelos internacionales de
Southwest se produce tras el anuncio
en mayo de la firma de un acuerdo entre ambas compañías, mediante el que la
aerolínea implantó la plataforma tecnológica Altéa, con el objetivo de impulsar también la actividad
aérea de la aerolínea en Estados Unidos. Durante los próximos años, Southwest
y Amadeus colaborarán para migrar todos los sistemas de la aerolínea a la
plataforma Altéa, tanto los
vuelos internacionales como los nacionales. Actualmente, más de 120 aerolíneas
en todo el mundo disfrutan de la tecnología y los servicios de la plataforma Altéa de Amadeus.
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