Integrada con Chat Online
y asesoría en tiempo real
Descubre el nuevo diseño
de la página web de
A partir de este mes quienes naveguen en www.siragon.com
encontrarán una nueva página web diseñada bajo el concepto responsive, lo que
permite que el contenido se ajuste a diferentes dispositivos y tamaños de
pantalla. Este nuevo formato podrá apreciarse en las computadoras de escritorio y
en los dispositivos móviles como smartphones y tabletas.
La Gerente de Medios Digitales de Síragon, Jennifer Pérez, indicó
que entre
las novedades del sitio se encuentran los nuevos servicios de soporte técnico, Chat
Online y el Asesor Síragon, los cuales acompañan al servicio de atención
telefónica 0800-SIRAGON (7472466), para facilitar las comunicaciones entre la
empresa y los clientes.
A través del nuevo Chat Online los usuarios de Síragon podrán realizar consultas a
personal calificado y recibir asesoría personalizada en tiempo real. Este sistema
consiste en un chat entre el usuario y personal de servicio técnico especializado
para solventar todas las dudas sobre los productos; este servicio se encuentra
disponible en la pestaña de Soporte funcionando en horario de Lunes a Viernes
de 8:00 am a 5:00 pm.
Otra de las novedades que tiene www.síragon.com
es el Asesor Síragon, enlace ubicado también en la pestaña Soporte, que consiste en un foro en
donde se podrá interactuar haciendo preguntas, sugerencias y respondiendo las
dudas de los otros usuarios acerca de los productos.
Adaptados a los
requerimientos de las nuevas tecnologías
Además, se mejoró la interfaz de los distribuidores autorizados y centros
de servicio técnico, los cuales se ubican sobre un mapa del territorio
nacional, haciendo la búsqueda más interactiva y práctica. De esta forma, los
compradores podrán complementar la información de los productos con los
instructivos técnicos y drivers que pueden conseguir en página web.
Con
la renovación del sitio web, la empresa hace uso de la tecnología para ofrecer
una mejor experiencia y acercarles las múltiples opciones de productos y
servicios que brinda, a través de este innovador portal y desde los perfiles de
la marca en las redes sociales: en Facebook www.facebook.com/siragon.venezuela,
en Twitter @siragon y en Instagram
Más información en www.siragon.com
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